GARANTIA

 

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto.

Em caso de frascos violados ou abertos durante o trajeto entre em contato com nosso suporte e te ajudaremos como proceder.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A troca ou devolução poderá ocorrer uma única vez no prazo de 7 dias corridos após a data de recebimento do produto.

Para realizar a troca ou devolução seguir os seguintes requisitos: o produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da nota fiscal.

O envio do produto será feito através de postagem via agência dos Correios e o código de postagem será enviado por e- mail para ser apresentado na agência.

Caso o produto recebido não atenda as condições informadas, a devolução não será aceita e, portanto, será enviado de volta para o endereço de origem, caso aprovada, faremos a devolução do valor pago.

Para solicitação de troca e devolução entrar em contato em uma das opções a seguir:

WhatsApp: (17) 99153-8829

E-mail: aromaterapia@flavortec.com.br

 

REEMBOLSO DO VALOR

 

A devolução do valor pago será realizada utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

*PAGAMENTO POR CARTÃO DE CRÉDITO: iremos informar a administradora do seu cartão de crédito e o estorno ocorrerá em até 2 faturas.

OBS.: a efetivação de estorno na sua fatura é de responsabilidade da administradora do seu cartão.

* PAGAMENTO POR BOLETO OU PIX: a devolução será realizada por meio de depósito bancário em até 5 dias úteis na conta corrente do titular da compra.